Selamat datang di Tokoliquid. Syarat dan ketentuan (Terms & Conditions) yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan PT. Asense Sea Niaga terkait penggunaan situs tokoliquid.com. Sebelum memutuskan melakukan transaksi pada tokoliquid.com, pengguna wajib terlebih dahulu memahami dan mempelajari syarat dan ketentuan ini.
Dengan mendaftar ataupun menggunakan situs website tokoliquid.com, maka pengguna dianggap telah membaca dan memahami serta menyetujui semua isi yang ada di dalam syarat dan ketentuan kami. Apabila pengguna tidak menyetujui salah satu maupun semua isi syarat dan ketentuan kami, maka pengguna tidak di perkenankan menggunakan layanan di situs ini.
Penjelasan Website
- Tokoliquid.com adalah situs website penjualan yang bergerak di bidang rokok elektrik.
- Pembeli adalah pengguna yang telah mendaftar di situs tokoliquid.com.
- Pembeli diwajibkan telah berumur 21 tahun ke atas.
- Semua produk dan informasinya yang tertera di tokoliquid.com, sewaktu – waktu dapat berubah tanpa adanya pemberitauan terlebih dahulu.
- Pengguna yang telah melakukan registrasi di tokoliquid.com adalah pengguna yang telah memahami syarat & ketentuan dari tokoliquid.com.
- Pengaktifan akun dilakukan dengan menvalidasikan email.
- Pengguna menyetujui akan bertanggung jawab bila pengguna melanggar syarat dan ketentuan yang telah di tetapkan oleh Tokoliquid.
- Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Tokoliquid tidak bertanggung jawab atas semua kerugian maupun kendala yang ditimbulkan oleh kesalahan pengguna.
- Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasian akun dan password untuk semua aktifitas yang terjadi di dalam akun pengguna.
- Transaksi dilakukan setelah pengguna telah melakukan registrasi dan memvalidasi email pengguna.
- Pembeli wajib melakukan transaksi yang sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan oleh Tokoliquid.
- Pembeli hanya dapat membeli barang yang masih tersedia.
- Pembeli diharapkan melakukan pengecekan ulang sebelum melakukan checkout di website Tokoliquid.
- Pembeli diharapkan telah mengisi data alamat yang sesuai.
- Pembeli tidak dapat merubah pesanan bila sudah melakukan pembayaran.
- Apabila pembeli mengalami kendala dalam melakukan order, di harapkan untuk menghubungi customer service Tokoliquid melalui chat online di website Tokoliquid.
- Pengembalian / penukaran uang atau barang tidak diperkenankan jika pembeli salah memesan barang.
- Apabila diperlukan, sebelum membeli diharapkan menanyakan barang yang ingin dibeli kepada pihak customer service Tokoliquid untuk menghindari kesalahan dalam transaksi.
- Pembeli melakukan metode pembayaran sesuai dengan yang sebelumnya dipilih.
- Pembeli menyetujui bahwa:
- Pembeli telah membaca, memahami, dan menyetujui informasi keseluruhan barang.
- Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk yang di sediakan Tokoliquid bergantung pada warna dari monitor komputer pembeli. Tokoliquid telah melakukan upaya sebaik mungkin untuk memastikan warna sesuai dengan aslinya.
- Pengguna menyetujui untuk masuk ke dalam kontrak yang mengikat hukum untuk membeli barang ketika pengguna membeli sebuah barang.
- Terkait ketersedian stok barang yang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga apabila dalam keadaan stok barang kosong maka Tokoliquid akan menolak order.
- Tokoliquid memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pembayaran oleh pembeli wajib dilakukan segera (selambat – lambatnya 6 jam setelah melakukan order), setelah pembeli melakukan pembayaran dan order masih dalam status menunggu pembayaran maka pembeli dapat melakukan confirm payment yang telah di sediakan oleh Tokoliquid dan diharapkan memberi catatan saat melakukan confirm payment.
- Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang setalah menerima kiriman barang yang dibeli.
- Saat setelah pembayaran telah diterima oleh Tokoliquid, Tokoliquid akan melakukan proses dan pengecekan order berdasarkan barang yang telah dibeli oleh pembeli.
- Kerusaakan yang disebabkan saat pengiriman ataupun sesudahnya bukan tanggung jawab Tokoliquid, Tokoliquid telah berusaha melakukan pengecekan sebaik mungkin sebelum barang akan diberikan kepada kurir yang telah dipilih oleh pembeli.
- Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang pembeli pergunakan adalah tanggung jawab pembeli.
- Apabila pembeli menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.
- Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal sesuai dengan jumlah tagihan berserta kode unik(apabila ada) yang tertera di dalam halaman pembayaran. Tokoliquid tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera di halaman pembayaran dan kesalahan tujuan pembayaran.
- Kami akan memberikan notifikasi status pemesanan pembeli. Pastikan pembeli selalu mengecek email untuk melihat notifikasi dari Tokoliquid.
- Kurir yang saat ini di sediakan oleh Tokoliquid yakni JNE, Pos Indonesia, TIKI, J&T, dan SiCepat.
- Pemesanan di atas jam 16.00 WIB, akan dicek dan diproses di hari kerja berikutnya.
- Pembeli dapat melakukan pembatalan pemesanan bila belum melakukan pembayaran.
- Tokoliquid telah berupaya melakukan penyesuai tarik pengiriman.
- Tokoliquid tidak bertanggung jawab atas kesalahan prosedur transaksi yang disebabkan atas kelalaian atau pun kesalahan dari pembeli.